JCCNetwork.id- Sebuah aksi heroik petugas pengamanan Stasiun Pasar Minggu yang berhasil menyelamatkan seorang pengguna Commuterline yang hendak melakukan percobaan bunuh diri di peron, telah menjadi viral dalam beberapa hari terakhir.
Pada Sabtu (4/9/2023), petugas pengamanan di Stasiun Pasar Minggu dengan cepat bertindak dan berhasil mengamankan seorang pengguna Commuterline yang berada di tepi peron jalur 2.
Pengguna tersebut, yang membawa anaknya, ditinggal oleh suaminya untuk membeli minuman. Petugas pengamanan yang berada di peron 1 dan 2 dengan sigap menyelamatkan nyawa ibu dan anak tersebut.
Joni Martinus, VP Public Relations PT Kereta Api Indonesia (Persero), menyatakan: “Sikap petugas pada insiden ini merupakan cerminan dari nilai-nilai AKHLAK yang sudah membudaya oleh seluruh petugas KAI Group. Manajemen terus menekankan kepada seluruh karyawan dan petugas, khususnya frontliner untuk memiliki sikap cepat tanggap, keberanian, dan kepedulian yang tinggi”
Aksi heroik M. Ali Sopian Pulungan dan Suharlan ini mendapatkan perhatian luas di media sosial dan menerima dukungan serta apresiasi dari masyarakat. Mereka dianggap sebagai inspirasi dan menjadi bukti pentingnya memiliki karyawan yang peduli dan bertanggung jawab, serta memegang teguh nilai-nilai yang dianut.
Kepercayaan masyarakat terhadap layanan KAI Group juga tercermin dalam peningkatan volume angkutan penumpang dalam tiga tahun terakhir. Meskipun mengalami penurunan pada 2021 akibat pandemi Covid-19, pada tahun 2022 terjadi lonjakan signifikan, dengan jumlah penumpang mencapai 284.448.804.
“KAI Group berkomitmen untuk menjaga kepercayaan pelanggan yang telah setia menggunakan jasa kami, terutama untuk transportasi kaum urban,” tutup Joni.
