JCCNetwork.id-PT Kereta Api Indonesia (Persero) memprediksi puncak arus balik Lebaran Idulfitri 1446 H akan terjadi pada Minggu, 6 April 2025. Prediksi ini didasarkan pada lonjakan signifikan jumlah tiket yang sudah terjual untuk tanggal tersebut, yang telah mencapai lebih dari 209 ribu lembar tiket.
“Hingga saat ini, tiket yang telah terjual untuk tanggal tersebut (6/4/2025) mencapai 209.027 tiket, terdiri dari 180.790 tiket Kereta Api Jarak Jauh dan 28.237 tiket Kereta Api Lokal,” ujar Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, dalam keterangan tertulis kepada wartawan, Sabtu (5/4/2025).
Momen arus balik Lebaran yang terjadi setiap tahun memang selalu menjadi tantangan tersendiri dalam hal pengelolaan transportasi massal. Tahun ini, tren perjalanan masyarakat yang menggunakan moda kereta api menunjukkan peningkatan signifikan dibandingkan tahun sebelumnya.
Hal ini tercermin dari data yang disampaikan KAI, di mana sepanjang masa angkutan Lebaran, mulai 21 Maret hingga 5 April 2025 pukul 07.00 WIB, total penjualan tiket Kereta Api Jarak Jauh (KA JJ) dan Kereta Api Lokal mencapai 4.131.904 tiket.
“Rinciannya, tiket KA Jarak Jauh yang terjual mencapai 3.519.975 tiket dengan tingkat okupansi mencapai 102,21%, sementara tiket KA Lokal terjual sebanyak 611.929 tiket atau 53,32% dari kapasitas yang disediakan,” terang Anne lebih lanjut.
Angka penjualan tiket tersebut hanya mencakup dua jenis layanan kereta api, namun secara keseluruhan, KAI Group berhasil mencatat total layanan penumpang yang luar biasa. Sejak 21 Maret hingga 4 April 2025, total pelanggan yang dilayani oleh KAI dan anak usahanya mencapai 19.034.724 orang. Jumlah ini mencakup seluruh moda layanan perkeretaapian yang dikelola KAI Group, mulai dari KA Lokal, Commuter Line, KA Bandara, LRT, hingga kereta cepat Whoosh.
“Jumlah tersebut terdiri dari 3.097.168 pelanggan pengguna KA Jarak Jauh dan KA Lokal yang dikelola langsung oleh KAI, 14.407.314 pelanggan Commuter Line dan KA Lokal yang dioperasikan oleh KAI Commuter, serta layanan lainnya seperti LRT Sumsel sebanyak 220.805 pelanggan, KAI Wisata 12.549 pelanggan, KAI Bandara 308.771 pelanggan, layanan kereta cepat Whoosh oleh KCIC sebanyak 227.297 pelanggan, LRT Jabodebek 751.015 pelanggan, dan KA Perintis Makassar–Parepare sebanyak 9.805 pelanggan,” jelas Anne.
Menurut Anne, capaian ini menunjukkan bahwa masyarakat semakin percaya terhadap layanan perkeretaapian sebagai moda transportasi utama, terutama dalam momentum besar seperti Lebaran. Ia menegaskan bahwa tingginya volume pelanggan merupakan cerminan keberhasilan KAI Group dalam mengintegrasikan seluruh layanan perkeretaapian nasional, termasuk sinergi dengan entitas anak dan afiliasinya.
“Masyarakat kini semakin dimudahkan dalam melakukan perjalanan antarkota maupun dalam kota melalui konektivitas antarmoda yang semakin terintegrasi. Keandalan jadwal, ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan, serta peningkatan kualitas fasilitas menjadi faktor penting dalam tercapainya kepuasan pelanggan selama musim mudik dan arus balik tahun ini,” tambah Anne.
KAI menyatakan siap mengantisipasi puncak arus balik pada Minggu besok dengan menyiagakan seluruh personel di titik-titik strategis, termasuk stasiun keberangkatan utama dan sepanjang jalur perjalanan. Perusahaan pelat merah ini juga terus memantau pergerakan penumpang secara real-time guna memastikan kelancaran operasional serta kenyamanan pengguna jasa.
Di tengah arus balik yang diperkirakan masih akan berlangsung hingga beberapa hari ke depan, KAI juga mengimbau masyarakat untuk memperhatikan waktu keberangkatan, datang lebih awal ke stasiun, serta mengikuti seluruh arahan petugas demi kenyamanan bersama.
Puncak arus balik bukan sekadar soal lalu lintas perjalanan manusia, tetapi juga menjadi ajang pembuktian bagi sistem transportasi nasional dalam menjawab kebutuhan mobilitas publik secara efisien dan manusiawi. Dan tahun ini, KAI tampaknya berhasil membuktikan kapasitasnya sebagai tulang punggung pergerakan masyarakat selama Lebaran.
