JCCNetwork.id- Kereta cepat Whoosh yang melayani rute Jakarta-Bandung mengalami penghentian operasional sementara pada Rabu pagi (18/9/2024) akibat gempa bumi berkekuatan 5,0 magnitudo yang mengguncang Kabupaten Bandung, Jawa Barat.
Penghentian ini dilakukan untuk memastikan keselamatan penumpang dan diperkirakan berlangsung hingga pukul 14.00 WIB.
Berdasarkan informasi yang diterima dari Stasiun Tegalluar, Bandung, operasi Kereta Whoosh terpaksa dihentikan mulai dari keberangkatan pukul 09.47 WIB hingga 14.00 WIB, dengan kemungkinan perpanjangan waktu jika kondisi tidak memungkinkan. Belum ada kepastian mengenai jadwal keberangkatan setelah pukul tersebut.
“Seluruh penumpang yang telah memesan dari keberangkatan pukul 09.47 WIB ke arah Stasiun Halim, menumpuk di loket untuk melakukan refund tiket,” ungkapnya.
Sejumlah calon penumpang yang direncanakan berangkat pukul 12.00 WIB dari Stasiun Tegalluar ke Halim, seperti Widayaka Adi Pratama, terpaksa membatalkan tiket mereka.
PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) telah meminta maaf atas keterlambatan dan memberikan kebijakan pengembalian tiket 100 persen kepada semua penumpang yang terdampak.
“PT KCIC menyampaikan permohonan maaf atas pembatalan sejumlah perjalanan kereta cepat Whoosh sebagai dampak terjadinya gempa bumi yang terjadi,” kata General Manager Corporate Secretary KCIC Eva Chairunisa dalam keterangannya di Jakarta.
Proses pembatalan tiket dapat dilakukan di seluruh loket Stasiun Whoosh Halim, Padalarang, Tegalluar Summarecon, dan Hall KA Feeder Stasiun Bandung, dan penumpang masih dapat melakukan pembatalan hingga tiga hari setelah jadwal keberangkatan yang terpengaruh.
“Pembatalan dapat dilakukan hingga tiga hari setelah jadwal keberangkatan, pengguna yang tidak menunggu disarankan dapat melanjutkan perjalanannya menggunakan moda lain dan melakukan proses pembatalan di hari selanjutnya,” ujar Eva.
Berikut adalah jadwal perjalanan Whoosh yang dibatalkan untuk hari ini:
Rute Halim – Tegalluar:
KA G1223 pukul 09.47
KA G1225 pukul 10.20
KA G1227 pukul 10.55
KA G1269 pukul 11.30
KA G1229 pukul 12.00
KA G1231 pukul 13.02
KA G1233 pukul 14.02
Rute Tegalluar – Halim:
KA G1224 pukul 09.47
KA G1226 pukul 10.20
KA G1228 pukul 10.55
KA G1230 pukul 12.00
KA G1232 pukul 13.00
KA G1274 pukul 13.30
KA G1234 pukul 14.00
