JCCNetwork.id- PT Transportasi Jakarta (TransJakarta) terus berinovasi untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Pada puncak acara Hari Pelanggan Nasional 2024, perusahaan transportasi milik DKI Jakarta ini meluncurkan aplikasi terbaru bernama TJ: Transjakarta, yang kini dapat diunduh di perangkat Android dan iOS. Peluncuran ini disampaikan langsung oleh Direktur Utama PT TransJakarta, Welfizon Yuza, di ajang Hero Serves Hero yang digelar di Ancol, Jakarta Utara, pada Kamis (19/9).
Aplikasi TJ dirancang untuk memudahkan pelanggan dalam berbagai aspek perjalanan dengan TransJakarta, termasuk melacak posisi armada secara real-time, mendapatkan informasi rute dan jadwal, serta melakukan pembelian tiket secara daring.
“Dengan aplikasi ini, pelanggan dapat merencanakan perjalanan mereka dengan lebih efisien dan nyaman,” kata Welfizon dalam puncak acara Hari Pelanggan Nasional 2024 melalui ajang Hero Serves Hero di Ancol, Jakarta Utara dikutip Kamis (19/9).
Selain itu, Welfizon juga menyoroti pencapaian layanan TransJakarta yang kini telah mencakup 257 rute atau sekitar 89 persen dari total luas wilayah DKI Jakarta. Dengan 14 koridor yang telah dibangun, total panjang jalur layanan TransJakarta kini mencapai 409 kilometer.
Tak hanya memperluas jaringan, TransJakarta juga mencatat peningkatan signifikan dalam jumlah pelanggan. Sepanjang tahun 2023, total pelanggan mencapai angka 285 juta. Sementara, di tahun 2024, TransJakarta telah melayani lebih dari 1,3 juta pelanggan per harinya.
“Kami sangat mengapresiasi pelanggan TransJakarta atas kepercayaan yang diberikan untuk terus setia menggunakan layanan kami,” kata Welfizon.
Dengan aplikasi TJ yang baru, TransJakarta berharap dapat semakin memperkuat posisinya sebagai moda transportasi andalan masyarakat Jakarta. Pihak TransJakarta juga berkomitmen untuk terus melakukan inovasi demi kenyamanan dan kepuasan pelanggan.
